近年來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等一系列新技術(shù)的跨越式發(fā)展，為銀行業(yè)突破傳統(tǒng)金融服務(wù)模式，以更加智慧化的思維和手段重塑服務(wù)及管理模式提供了可能，而這其中新型人機(jī)交互技術(shù)納米觸控技術(shù)就起到了至關(guān)重要的作用。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蘇州支行攜手泛普聯(lián)合打造的“新概念銀行”體驗(yàn)中心是智慧銀行建設(shè)的典型代表。它集客戶(hù)互動(dòng)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新試驗(yàn)、產(chǎn)品綜合營(yíng)銷(xiāo)、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)和農(nóng)行形象展示等功能于一體。
目前建成了個(gè)人金融、公司金融、形象展示等主題區(qū)，引進(jìn)16項(xiàng)新技術(shù)，開(kāi)發(fā)22個(gè)系統(tǒng)，使用30多種設(shè)備，實(shí)現(xiàn)了300多項(xiàng)體驗(yàn)功能和在線申請(qǐng)功能。
溫馨提示：視頻時(shí)長(zhǎng)1分19秒，請(qǐng)?jiān)?/FONT>Wi-Fi環(huán)境中觀看
//個(gè)人及公司金融區(qū)//
魔幻櫥窗/30寸空盈一體機(jī)/32寸L型觸控桌/觸控魔鏡55寸,與環(huán)境融為一體，行走中隨手喚醒智慧終端。方便客戶(hù)查詢(xún)信息的同時(shí)為大廳增添科幻感受,快捷精確的自助業(yè)務(wù)辦理為客戶(hù)帶來(lái)最大的方便。
//農(nóng)行形象展示區(qū)//
運(yùn)用納米觸控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)達(dá)15米的純平觸控拼接墻,突破傳統(tǒng)紅外觸控技術(shù)的桎梏，帶來(lái)前所未有的視覺(jué)沖擊。
//網(wǎng)店服務(wù)區(qū)//
55寸感應(yīng)觸控一體機(jī)/42寸Holopro全息立屏,顛覆銀行傳統(tǒng)立意，在線生活科幻呈現(xiàn)。
借助物聯(lián)網(wǎng)、納米科技、云計(jì)算等前沿科技，從硬件到軟件打造具有全新概念的銀行服務(wù)系統(tǒng)，節(jié)約運(yùn)營(yíng)人力成本，減少排隊(duì)時(shí)間，在客戶(hù)體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)宣傳、自助服務(wù)、員工培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集方面，為銀行提供看得見(jiàn)的多維度價(jià)值提升。
總結(jié)
智慧銀行有著傳統(tǒng)銀行無(wú)可比擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，代表著未來(lái)金融服務(wù)的發(fā)展方向。建設(shè)智慧銀行是一項(xiàng)長(zhǎng)期、而又復(fù)雜的工作，需要人機(jī)交互、大數(shù)據(jù)等各項(xiàng)新技術(shù)的支撐。泛普始終堅(jiān)持以信息技術(shù)為引領(lǐng)，充分運(yùn)用先進(jìn)的科技創(chuàng)新成果，深入推進(jìn)各傳統(tǒng)行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型。早日實(shí)現(xiàn)最佳人機(jī)交互，普及智慧生活的美好愿景。
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