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——專訪TCL商用產(chǎn)品經(jīng)理巫卓輝

4月13日，視聽(tīng)行業(yè)頂級(jí)盛宴Infocomm China 2018在北京圓滿落幕。品牌的盛宴，精品的展示，經(jīng)典的干貨分享。讓本次展會(huì)精彩紛呈，余韻繞梁。作為顯示行業(yè)帝國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，TCL商用攜帶其精品解決方案前來(lái)參展，成為本次展會(huì)吸睛點(diǎn)之一。DS-360數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)有幸對(duì)TCL商用產(chǎn)品經(jīng)理巫卓輝進(jìn)行了采訪，為我們解讀TCL商用在數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的深耕發(fā)展。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：本次展會(huì)，TCL針對(duì)哪些方面的產(chǎn)品與發(fā)展做了重點(diǎn)展示？

巫卓輝：本次TCL以金融、銀行場(chǎng)景方案為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行了排隊(duì)叫號(hào)顯示、拼接聯(lián)屏播放顯示以及櫥窗屏等產(chǎn)品的展示。

TCL商用的主要競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)在于與客戶需求深度對(duì)接；第二點(diǎn)在于TCL的售后，可實(shí)現(xiàn)“當(dāng)?shù)鼐S修，當(dāng)?shù)馗鼡Q”。于目前而言，數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)主要仍舊以定制化為主，需求各有不同，如觸摸、攝像頭、指紋識(shí)別等模塊的添加。TCL商用強(qiáng)大的定制化的能力和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)可為使用者提供最有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

此外，TCL商用擁有自主研發(fā)的信息發(fā)布系統(tǒng)。可以匹配使用者需求，實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：近年來(lái)，數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)于零售行業(yè)“趨之若鶩”，TCL在此方面又怎樣的布局與規(guī)劃呢？

巫卓輝：TCL去年就開(kāi)始在市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模調(diào)研，研究新零售發(fā)展方向，對(duì)一些經(jīng)典案例以及領(lǐng)頭企業(yè)如三星、LG進(jìn)行分析參考，準(zhǔn)備對(duì)零售系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，與優(yōu)秀廠商合作形成產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定供應(yīng)鏈。

在我們的新品里，超窄邊邊框智能拼接受到歡迎，V60匹配魔法拼接功能，不僅僅在銀行業(yè)可以得到完美應(yīng)用，同時(shí)，新零售也可以之為切入點(diǎn)。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：以TCL角度來(lái)看，您認(rèn)為，如今數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn)在哪兒？

巫卓輝：還是定制化太強(qiáng)，不同項(xiàng)目間就有不同定制，難以打造爆品。對(duì)于部分大企業(yè)而言，可能“食之無(wú)味，棄之可惜”。然而在新零售、交通、銀行等領(lǐng)域。數(shù)字標(biāo)牌卻有著巨大的市場(chǎng)。TCL為中國(guó)福利彩票做了一期雙屏一體機(jī)項(xiàng)目，采用23.6寸+50寸雙屏一體機(jī)，上方播放開(kāi)獎(jiǎng)畫面，下方播放走勢(shì)圖。實(shí)現(xiàn)了其深度定制化需求。

而在下一階段，交互與人工智能也將成為熱點(diǎn)，針對(duì)此，我們?cè)谖覀兊男铝闶蹜?yīng)用上應(yīng)用到了觸摸互動(dòng)、人臉識(shí)別功能進(jìn)行商場(chǎng)方案設(shè)計(jì)。

數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)：TCL下一階段的主要發(fā)力點(diǎn)在哪兒呢？

巫卓輝：下一階段，TCL將主推彩票、銀行、高端零售連鎖三大方向，針對(duì)軌道交通也會(huì)有所發(fā)力，聚焦深度定制，選擇我們專業(yè)的行業(yè)經(jīng)理，爭(zhēng)取將銀行、高端零售連鎖作為兩大盈利點(diǎn)。

新智能，新零售。在顯示行業(yè)而言，TCL算得上是業(yè)內(nèi)“名企”，其戰(zhàn)略發(fā)展往往建立在行業(yè)發(fā)展之上。而對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)，其根本點(diǎn)也正如巫經(jīng)理所言，定制化與智能化，鎖定客戶需求。下一階段的客戶需求在哪兒呢？無(wú)疑還是體驗(yàn)為主的“萬(wàn)物互聯(lián)”時(shí)代，智慧已來(lái)。