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——專訪TCL商用產品經理巫卓輝

4月13日，視聽行業(yè)頂級盛宴Infocomm China 2018在北京圓滿落幕。品牌的盛宴，精品的展示，經典的干貨分享。讓本次展會精彩紛呈，余韻繞梁。作為顯示行業(yè)帝國內知名企業(yè)，TCL商用攜帶其精品解決方案前來參展，成為本次展會吸睛點之一。DS-360數字標牌網有幸對TCL商用產品經理巫卓輝進行了采訪，為我們解讀TCL商用在數字標牌行業(yè)的深耕發(fā)展。

數字標牌網：本次展會，TCL針對哪些方面的產品與發(fā)展做了重點展示？

巫卓輝：本次TCL以金融、銀行場景方案為出發(fā)點進行了排隊叫號顯示、拼接聯(lián)屏播放顯示以及櫥窗屏等產品的展示。

TCL商用的主要競爭力一個在于與客戶需求深度對接；第二點在于TCL的售后，可實現“當地維修，當地更換”。于目前而言，數字標牌行業(yè)主要仍舊以定制化為主，需求各有不同，如觸摸、攝像頭、指紋識別等模塊的添加。TCL商用強大的定制化的能力和售后服務團隊可為使用者提供最有優(yōu)質的服務。

此外，TCL商用擁有自主研發(fā)的信息發(fā)布系統(tǒng)。可以匹配使用者需求，實現一條龍服務。

數字標牌網：近年來，數字標牌行業(yè)內企業(yè)對于零售行業(yè)“趨之若鶩”，TCL在此方面又怎樣的布局與規(guī)劃呢？

巫卓輝：TCL去年就開始在市場進行大規(guī)模調研，研究新零售發(fā)展方向，對一些經典案例以及領頭企業(yè)如三星、LG進行分析參考，準備對零售系統(tǒng)進行對接，與優(yōu)秀廠商合作形成產業(yè)穩(wěn)定供應鏈。

在我們的新品里，超窄邊邊框智能拼接受到歡迎，V60匹配魔法拼接功能，不僅僅在銀行業(yè)可以得到完美應用，同時，新零售也可以之為切入點。

數字標牌網：以TCL角度來看，您認為，如今數字標牌行業(yè)的痛點難點在哪兒？

巫卓輝：還是定制化太強，不同項目間就有不同定制，難以打造爆品。對于部分大企業(yè)而言，可能“食之無味，棄之可惜”。然而在新零售、交通、銀行等領域。數字標牌卻有著巨大的市場。TCL為中國福利彩票做了一期雙屏一體機項目，采用23.6寸+50寸雙屏一體機，上方播放開獎畫面，下方播放走勢圖。實現了其深度定制化需求。

而在下一階段，交互與人工智能也將成為熱點，針對此，我們在我們的新零售應用上應用到了觸摸互動、人臉識別功能進行商場方案設計。

數字標牌網：TCL下一階段的主要發(fā)力點在哪兒呢？

巫卓輝：下一階段，TCL將主推彩票、銀行、高端零售連鎖三大方向，針對軌道交通也會有所發(fā)力，聚焦深度定制，選擇我們專業(yè)的行業(yè)經理，爭取將銀行、高端零售連鎖作為兩大盈利點。

新智能，新零售。在顯示行業(yè)而言，TCL算得上是業(yè)內“名企”，其戰(zhàn)略發(fā)展往往建立在行業(yè)發(fā)展之上。而對于行業(yè)來說，其根本點也正如巫經理所言，定制化與智能化，鎖定客戶需求。下一階段的客戶需求在哪兒呢？無疑還是體驗為主的“萬物互聯(lián)”時代，智慧已來。