“現(xiàn)在下了班還可以預(yù)約立案,而且異地也不成問題,真是方便多了!”當(dāng)收到“預(yù)約立案已成功”的回復(fù)后,江鼎平律師終于松了一口氣。日前記者獲悉,由閩侯法院自主研發(fā)的ITC訴訟服務(wù)自助終端系統(tǒng),目前已更新至第四代,并派生出填單、領(lǐng)取文書等特種機(jī)型。
上周末,江鼎平律師剛結(jié)束一場在福州市中級人民法院的庭審,抬手一看:“都6點(diǎn)多了,趕不及去閩侯法院申請另一個(gè)案件的立案了,明早還得出差去泉州,這怎么是好。”就在江律師為之苦惱之時(shí),突然想起之前曾聽說法院現(xiàn)在都配備了一個(gè)自助服務(wù)終端,下班時(shí)間也可以預(yù)約立案,不知道是否可以幫得上忙。
江律師便來到ITC自助服務(wù)終端前,按照操作指南,點(diǎn)擊預(yù)約立案,依次填寫了案件相關(guān)信息,并掃描提交了起訴狀、證據(jù)等案件材料。隨著“預(yù)約立案已成功”字樣出現(xiàn),江律師松了口氣,“還真方便,不僅下班時(shí)間可以辦理,連異地都能申請立案,接下來就等閩侯法院通知了。”第二天上午,江律師就接到閩侯法院通知立案成功,工作人員告知江律師還可在ITC終端上可自助繳納訴訟費(fèi),江律師便在出差前順路到律所附近的法院,在ITC終端上繳納了訴訟費(fèi)。
閩侯法院是全國法院系統(tǒng)首個(gè)使用ITC訴訟服務(wù)自助終端的法院,目前37臺(tái)ITC設(shè)備在全省法院投放并進(jìn)行調(diào)試。在閩侯法院一樓,660平方米的訴訟服務(wù)中心被劃分為訴訟服務(wù)、自助服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)4大區(qū)域,整合開設(shè)執(zhí)行綜合事務(wù)、繳費(fèi)退費(fèi)、鑒定評估、登記立案等7個(gè)服務(wù)窗口,配備ATM取款機(jī)、飲料自動(dòng)售賣機(jī)、打印復(fù)印機(jī)、電子觸摸屏、全省首臺(tái)導(dǎo)訴機(jī)器人“小法”等技術(shù)設(shè)施,打造科技與服務(wù)一體化的司法便民場所。
位于訴訟服務(wù)中心內(nèi)的“ITC”訴訟服務(wù)自助終端就是福建“智慧法院”項(xiàng)目的成果之一。這套系統(tǒng)充分借鑒銀行ATM機(jī)、醫(yī)院自助終端等設(shè)備的理念,結(jié)合法院工作實(shí)際和群眾司法需求,重構(gòu)成熟硬件模塊方案,為當(dāng)事人和社會(huì)公眾提供異地自助立案登記、預(yù)定庭審旁聽席、繳納訴訟費(fèi)用和打印法律文書等一系列便民服務(wù)功能。“ITC”主要包括訴訟指南、案件查詢、事務(wù)辦理和文書打印4大板塊9個(gè)功能,覆蓋法院各項(xiàng)司法服務(wù)。
隨著“ITC”系統(tǒng)在全省法院的落地,當(dāng)事人只要選擇離他最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)即可,將徹底改變當(dāng)事人、訴訟代理人必須到受案法院領(lǐng)取法律文書、繳納訴訟費(fèi)等現(xiàn)狀,訴訟非親歷性事務(wù)能夠“一機(jī)搞定”,真正獲得“一站式”司法體驗(yàn)。
閩侯法院院長陳紹榕介紹,今后,閩侯法院還將繼續(xù)拓展終端網(wǎng)上立案、繳款退費(fèi)、證據(jù)交換、法律程序申請、閱卷、送達(dá)等便民服務(wù),使終端系統(tǒng)能夠真正使用起來,實(shí)現(xiàn)各級各地法院(含人民法庭)等網(wǎng)點(diǎn)間訴訟服務(wù)的互聯(lián)互通,達(dá)到節(jié)約司法資源、減輕群眾訴累的目的。