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“由于我的是蘋果電腦，沒有VGA接口，每次開會(huì)投影時(shí)都需要插入轉(zhuǎn)接頭，有時(shí)開會(huì)忘記帶轉(zhuǎn)接頭，搞到無法演示文檔，溝通起來非常困難。會(huì)議室里就算拉上窗簾，個(gè)別投影畫面仍然很不清晰，色彩嚴(yán)重失真。會(huì)議中，需要書寫表達(dá)的時(shí)候，到處找油性筆和白板擦，而且白板很難擦干凈，根本找不到干凈的地方可以寫。”

這是用戶在會(huì)議中的真實(shí)寫照：繁雜的連接線，模糊不清的投影畫面，擦不干凈的白板。隨著時(shí)代發(fā)展，用戶需要有比投影機(jī)和傳統(tǒng)白板更加與時(shí)俱進(jìn)、更加注重用戶體驗(yàn)的替代工具，而不僅僅是“升級(jí)版”的投影機(jī)或“升級(jí)版”的白板。

這意味著，我們需要打破固有的投影機(jī)格局，打開會(huì)議市場的新藍(lán)海。

“摸著石頭過河”本身就充滿了東方的智慧和開拓的勇氣。我們能做的就是將用戶至上的體驗(yàn)、精益求精的專注、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新三者融合在一起，一步一個(gè)腳印，細(xì)細(xì)的打磨產(chǎn)品——CVTOUCH會(huì)議平板。

用戶至上的體驗(yàn)

“那一次的項(xiàng)目會(huì)議由我主持，在場的都是公司的領(lǐng)導(dǎo)，我前期準(zhǔn)備了很久，到了開會(huì)前，居然發(fā)現(xiàn)忘記帶轉(zhuǎn)接頭。當(dāng)時(shí)真是心急如焚啊，會(huì)議還因此耽擱了幾分鐘，這種情況，我真的不想再經(jīng)歷多一次了。”

正是基于這樣的用戶反饋，CVTOUCH會(huì)議平板的無線傳屏器采用了USB接口的設(shè)計(jì)，PC端通用的接口規(guī)格。這個(gè)小小的例子體現(xiàn)出，CVTOUCH會(huì)議平板的每一個(gè)設(shè)計(jì)都盡力地考慮用戶的體驗(yàn)以及實(shí)際應(yīng)用場景。

因?yàn)楦哔|(zhì)量的產(chǎn)品并不意味著就是真正的好產(chǎn)品，好產(chǎn)品必須能滿足用戶的痛點(diǎn)需求，以用戶體驗(yàn)為中心，絕對不能閉門造車。

為此，我們在設(shè)計(jì)CVTOUCH會(huì)議平板前，走訪了全國各地眾多的企業(yè)，和不同的用戶進(jìn)行交談。

“我們部門，每天早上都開早會(huì)，大約15分鐘，確定今天主要的工作任務(wù)。因?yàn)闀r(shí)間短，早會(huì)就直接在辦公室開。”

“有一次我臨時(shí)有事出差，錯(cuò)過了重要的會(huì)議。”

通過這些大量的走訪記錄，總結(jié)出，新型的會(huì)議工具，需要：

1、學(xué)習(xí)成本很低，無需特殊培訓(xùn)就能使用

2、符合現(xiàn)代無紙化信息傳遞的用戶習(xí)慣

3、配備高清顯示功能，能輕松展示資料

4、在會(huì)議中可隨時(shí)書寫表達(dá)，溝通更加順暢

基于這樣的市場調(diào)研結(jié)果以及對行業(yè)的思考，設(shè)計(jì)了CVTOUCH會(huì)議平板：

1、以安卓為基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)，一鍵開關(guān)即可使用，就如手機(jī)一樣，大大降低用戶的學(xué)習(xí)成本。

2、通過無線技術(shù)，進(jìn)行數(shù)字化的信息傳輸和分享，設(shè)置了電腦和CVTOUCH的無線傳輸、白板內(nèi)容手機(jī)掃碼保存等功能。符合用戶的無紙化信息傳遞習(xí)慣。

3、配備高達(dá)4K的液晶顯示功能，能清晰地展示資料。

4、提供流暢的觸控書寫，手勢擦除等功能，滿足用戶在會(huì)議中的書寫溝通需求。

精益求精的專注

我們不僅要做風(fēng)口上的豬，更要做精耕細(xì)作的“牛”。抱著對極客精神的追求，理所當(dāng)然的堅(jiān)持，別人認(rèn)為很“冒傻氣”的事。

用戶在會(huì)議中有書寫表達(dá)的需求，為了提供紙質(zhì)般的書寫體驗(yàn)，我們把CVTOUCH的書寫響應(yīng)時(shí)間降低到15毫秒以下，普通人根本覺察不出來。

為了擺脫白板檫和油性筆的束縛，CVTOUCH支持手或筆的觸控書寫，手背就可直接擦除，還能支持多種手勢，例如圈選移動(dòng)，放大縮小等，方便用戶。

為了讓與會(huì)者在書寫的時(shí)候，不用過多地考慮書寫布局的問題，我們設(shè)計(jì)了CVTOUCH會(huì)議平板無限的書寫空間。

但我們覺得還是不夠，抱著一種極致的熱情，投入更多的人力物力。

與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新

無論做多少的市場調(diào)研，一個(gè)產(chǎn)品都不可能十全十美。

例如，我們考慮到通過二維碼，掃碼保存白板內(nèi)容到手機(jī)，符合用戶的保存和分享習(xí)慣。卻沒有考慮到在培訓(xùn)場景，二維碼還應(yīng)該有放大的功能，方便大會(huì)議室的培訓(xùn)學(xué)員，在座位上就能掃碼保存白板內(nèi)容。

因?yàn)閷?shí)際用戶的反饋，現(xiàn)在這個(gè)功能已經(jīng)添加進(jìn)CVTOUCH會(huì)議平板了。用戶從任何渠道反饋的問題，都會(huì)輸入到一個(gè)專業(yè)的調(diào)研團(tuán)隊(duì)。調(diào)研團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)用戶的反饋?zhàn)龃罅康姆磸?fù)的市場驗(yàn)證。

現(xiàn)在，CVTOUCH會(huì)議平板還有很多的不足，我們不擔(dān)心用戶提出來，相反，更擔(dān)心用戶不提出來。因?yàn)橛脩籼岢龈纳埔庖姡?/FONT>CVTOUCH會(huì)議平板才能有進(jìn)步的可能，才能變得更好。用戶的吐槽對CVTOUCH而言，是一種肯定和支持。