編者按： 2015年，中國(guó)的觸控產(chǎn)業(yè)處于比較困難的期間，很多制造企業(yè)生產(chǎn)難以為繼，企業(yè)盈利從12年開始逐漸有下行的趨勢(shì)。深圳的觸控企業(yè)同樣也面臨著很大的壓力利潤(rùn)在消減。2015年底一些匯率的波動(dòng)，主要?jiǎng)恿驮牧铣杀镜纳仙蚴袌?chǎng)需求復(fù)蘇緩慢等宏觀經(jīng)濟(jì)負(fù)面因素增多。然而， 深圳中銀科技卻在行業(yè)整體低迷的狀況下，逆流而上勇躍龍門，公司的銷售額同比去年完成了30%的增長(zhǎng)。市場(chǎng)占有率穩(wěn)步擴(kuò)大。中銀科技是如何取得這一優(yōu)異成果呢？日前，數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)專訪了中銀科技總裁饒旭東先生，以饗讀者。
深圳中銀科技有限公司總裁饒旭東先生
專注智能觸控顯示產(chǎn)業(yè)，中銀科技以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)助力行業(yè)發(fā)展
深圳中銀科技有限公司自2003年1月17日成立，以智能觸控技術(shù)、高清顯示技術(shù)發(fā)展為己任，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體，打造國(guó)內(nèi)專業(yè)觸控顯示設(shè)備廠家為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。十多年的企業(yè)發(fā)展歷程公司專注于：觸控顯示、網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)。 產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于：智能多媒體教育、企業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、軌道交通信息發(fā)布、移動(dòng)通信信息互動(dòng)查詢、汽車4S店商品展示、銀行金融信息咨詢等多個(gè)行業(yè)。立志成為世界領(lǐng)先的觸控顯示整體方案供應(yīng)商。中銀科技產(chǎn)品均獲得國(guó)家3C認(rèn)證。
中銀科技目前以教育、醫(yī)療、商顯應(yīng)用領(lǐng)域?yàn)橹饕繕?biāo)市場(chǎng)，產(chǎn)品涵蓋市場(chǎng)容量巨大。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上：中銀科技以技術(shù)革新為驅(qū)動(dòng)，以產(chǎn)品品質(zhì)為支撐，穩(wěn)健拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。公司產(chǎn)品線完善，包括教育白板一體機(jī)、廣告機(jī)、行業(yè)、社區(qū)、家庭以及商顯產(chǎn)品應(yīng)用等。
中銀科技將不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)發(fā)展的重中之重。公司斥巨資深度進(jìn)行技術(shù)革新和研發(fā)，將人機(jī)交互等多種傳感技術(shù)引入，包括語(yǔ)音、圖象、顯示等、。智能觸控作為人肢體語(yǔ)言的關(guān)鍵部分，在交互效率與成本上凸現(xiàn)強(qiáng)度優(yōu)勢(shì)。中銀科技在此方向取得了長(zhǎng)足突破。“觸控改變生活，觸控創(chuàng)造美好生活”是中銀科技回饋社會(huì)的不懈追求。
逆流而上躍龍門，新起點(diǎn)更展中銀科技凌云志
我相信“未來(lái)的三十年，全球面臨觸控?zé)o處不在，顯示無(wú)處不在”
中銀科技的近幾年的發(fā)展相當(dāng)穩(wěn)定和快速，業(yè)已獲得了多項(xiàng)國(guó)家級(jí)高新企業(yè)獎(jiǎng)、科技獎(jiǎng)及各項(xiàng)專利等，公司目前員工總數(shù)195人，其中研發(fā)人員56人。 在北京、上海，武漢，廣州，設(shè)立了分公司; 在沈陽(yáng)，長(zhǎng)春，濟(jì)南，鄭州，南京，成都，西安，蘭州，福州，南寧，貴州等地均設(shè)立了辦事處。隨著中銀科技的快速大規(guī)模發(fā)展，新的廠房在近期全部投入使用。2016年中銀科技舉辦了公司13周年慶暨新廠搬遷、尾牙晚宴慶典活動(dòng)。
中銀科技高新區(qū)新廠房及展廳實(shí)拍圖
精益求進(jìn)，細(xì)分用戶市場(chǎng)中銀科技精品迭出
伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展商用顯示設(shè)備在社會(huì)生活的各個(gè)角落得到了普及應(yīng)用，互動(dòng)觸摸顯示設(shè)備已經(jīng)深入改變了了人們的工作和生活方式，在眾多商用顯示設(shè)備當(dāng)中，以觸摸一體機(jī)這類產(chǎn)品最為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中所廣泛應(yīng)用。
觸控一體機(jī)集合了電視電腦、數(shù)字標(biāo)牌、多媒體音響、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、優(yōu)美的外觀工業(yè)制造技術(shù)、等眾多功能和特點(diǎn)。觸摸一體機(jī)廣泛應(yīng)用于教育教學(xué)、商業(yè)展示、會(huì)議培訓(xùn)、政府機(jī)關(guān)等諸多領(lǐng)域，操作便利的人機(jī)互動(dòng)，為商家?guī)?lái)的更多的客戶和利潤(rùn)，為生活帶來(lái)了便捷和精彩。
中銀科技多功能組合精品一體機(jī)
深圳市中銀科技有限公司作為中國(guó)領(lǐng)先的觸控一體機(jī)等產(chǎn)品專業(yè)廠家，公司總部位于中國(guó)經(jīng)濟(jì)特區(qū)、全國(guó)金融及貿(mào)易中心 ——深圳光明新區(qū)第七工業(yè)區(qū)漢海達(dá)科技創(chuàng)新園。中銀科技有限公司推出新款依循人體工程學(xué)和美學(xué)設(shè)計(jì)的多功能組合一體機(jī)，采用金屬外殼，配合靚麗時(shí)尚的外觀打造科技感十足的觸控一體機(jī)精品，極大提升用戶感官和使用體驗(yàn)。此款智能觸控一體機(jī)配備全球最先進(jìn)的多點(diǎn)電容觸摸屏，觸摸無(wú)延遲,回應(yīng)靈敏，所有控制在觸摸顯示屏表面完成，任意物體觸摸都可以流暢使用并且穩(wěn)定可靠。”該款一體機(jī)的核心技術(shù)是觸摸屏的原材料，柔韌性、導(dǎo)電性、耐用性大大增強(qiáng)。外制接口齊全，任何外設(shè)輸入輸出都簡(jiǎn)單方便易操作。
中銀科技生產(chǎn)的智能觸控一體機(jī)是將觸摸屏、液晶屏、電腦盒子(俗稱的主機(jī))以及一體機(jī)外殼進(jìn)行完美的組合，最終通過(guò)一根電源線實(shí)現(xiàn)觸控操作的機(jī)器，使用方便。用戶可以直接用手指或其他物體向計(jì)算機(jī)輸入指令控制信息，這種觸摸屏具有堅(jiān)固耐用、反應(yīng)速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點(diǎn)。
中銀科技精心研發(fā)的多款電磁電容觸控一體機(jī)等產(chǎn)品一經(jīng)面市，即引起業(yè)界和用戶極大關(guān)注與好評(píng)。
致力提升用戶最大滿意度，中銀科技打造完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
中銀科技公司高度重視售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和優(yōu)化，公司定期對(duì)售后服務(wù)管理人員進(jìn)行再培訓(xùn)，致力提升用戶最大滿意度，業(yè)已建成售后服務(wù)能力覆蓋全國(guó)的完善網(wǎng)絡(luò)。
中銀科技高度重視售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，定期對(duì)公司售后服務(wù)管理人員進(jìn)行再培訓(xùn)
在售后初期，當(dāng)產(chǎn)品銷售出去會(huì)派人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝服務(wù)并對(duì)用戶的問(wèn)題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，而這種看似簡(jiǎn)單的工作，卻有著其重要性。根據(jù)客戶的需求，中銀科技一般提前發(fā)貨至使用現(xiàn)場(chǎng)，這時(shí)也有人員隨貨同往，當(dāng)服務(wù)人員隨貨同往時(shí)，在安裝結(jié)束后，要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。務(wù)必做到產(chǎn)品正常工作，用戶能掌握產(chǎn)品性能以及使用保養(yǎng)要領(lǐng)。
實(shí)至名歸，中銀科技榮獲數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)大獎(jiǎng)
2016年1月12日，“2015視聽行業(yè)高峰論壇暨2015年度數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)金孔雀頒獎(jiǎng)典禮”在深圳京基晶都酒店晶宮廳盛大舉行，來(lái)自全國(guó)各地的400多家企業(yè)參與該活動(dòng)，在探討行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及瓶頸的同時(shí)，見證了數(shù)字標(biāo)牌行業(yè)2015年度30多家杰出企業(yè)加冕行業(yè)最高榮譽(yù)“金孔雀獎(jiǎng)”，中銀科技科技憑借優(yōu)異的表現(xiàn)獲得行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的一致認(rèn)可，榮獲第六屆金孔雀“優(yōu)秀觸控一體機(jī)品牌大獎(jiǎng)”。
饒旭東總裁先生表示展望2016年我們將貫徹落實(shí)“做專、 做精、 做細(xì)”的企業(yè)理念堅(jiān)信中銀科技一定會(huì)成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者，堅(jiān)信“觸控改變生活，觸控創(chuàng)造美好生活”并感謝長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心幫助中銀科技公司取得成績(jī)的各界朋友們。
結(jié)束語(yǔ)：近年來(lái)中國(guó)觸控顯示企業(yè)整合加速，融資并購(gòu)增多，事實(shí)上也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)洗牌的過(guò)程。盡管觸摸屏產(chǎn)業(yè)面臨眾多的困難和挑戰(zhàn)，但是未來(lái)觸控應(yīng)用將無(wú)處不在，人機(jī)互動(dòng)將越來(lái)越依賴觸控顯示技術(shù)，因此觸控顯示產(chǎn)業(yè)前景依然光明無(wú)限。在這個(gè)過(guò)程中技術(shù)路線是觸控顯示廠商所關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。
十年磨一劍，深圳中銀科技有限公司不斷超越自我，專注與智能觸控顯示產(chǎn)業(yè)，以技術(shù)進(jìn)步為驅(qū)動(dòng)以產(chǎn)品品質(zhì)為保障細(xì)分并滿足各行業(yè)應(yīng)用。超前的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品必將助力觸控顯示行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，相信在2016新的一年，新的起點(diǎn)，中銀科技必將走的更遠(yuǎn)走的更好大展凌云之志。
