零售正處在轉(zhuǎn)型，都說(shuō)零售業(yè)進(jìn)入到冬天，據(jù)數(shù)據(jù)看，連續(xù)四年零售總額下降，零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)在2015年以來(lái)也有一定的負(fù)增長(zhǎng)，這是改革開(kāi)放三十年來(lái)的首次。我們仔細(xì)認(rèn)真的想為什么是冬天？
我認(rèn)為有以下三個(gè)方面的原因：
第一，技術(shù)革命和產(chǎn)品發(fā)生了根本改變。
社會(huì)從工業(yè)革命到信息革命再到互聯(lián)網(wǎng)革命，人類社會(huì)特別是中國(guó)社會(huì)發(fā)生了改變，生活方式發(fā)生根本改變，本質(zhì)上是產(chǎn)品的供給沒(méi)有跟上消費(fèi)需求的變化。產(chǎn)品需求越來(lái)越多元化，從六零后到九零后的改變，是從溫飽時(shí)代到不作不死的時(shí)代，但是我們又有共同之處，那就是大家都有窮的基因。九零后是有個(gè)性的一代，與六零七零和八零不一樣，他們是思想的自由的一代，對(duì)新的東西的追求更強(qiáng)。產(chǎn)品需求，沒(méi)有跟上變化，內(nèi)容沒(méi)有跟上，中央提出供給側(cè)改革是關(guān)鍵，誰(shuí)錯(cuò)過(guò)了供給側(cè)改革，錯(cuò)過(guò)了轉(zhuǎn)型升級(jí)，誰(shuí)將錯(cuò)過(guò)這個(gè)偉大的時(shí)代。
第二，商業(yè)模式的創(chuàng)新沒(méi)有跟上產(chǎn)品技術(shù)的變化。
工業(yè)化變成了信息化，帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)化和制造業(yè)的整合，最主要的是電腦城，中國(guó)有一兩百個(gè)品牌，現(xiàn)在信息化帶來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化使得生產(chǎn)品牌的規(guī)模化和整合。
第三，社會(huì)的發(fā)展投資需求的拉動(dòng)，處于一個(gè)野蠻生存的時(shí)代，原來(lái)中國(guó)只有十大百貨，現(xiàn)在八千家，零售轉(zhuǎn)型難，都說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)沖擊，這跟互聯(lián)網(wǎng)有啥關(guān)系？二十年來(lái)人口增加了兩億人，綜合體增加了八千家，我們首先要談?wù)勛约海靶U生長(zhǎng)自己自毀長(zhǎng)城，毀掉了客戶信任，自己殺死了客戶，行業(yè)集中度低，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，僧多粥少，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，解放了人們的生產(chǎn)效率，信息過(guò)多也帶來(lái)信息不對(duì)稱，本身無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)就有上萬(wàn)家。
冬天到來(lái)不可否認(rèn)，下面談一談我對(duì)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型的簡(jiǎn)單看法：
首先談一談互聯(lián)網(wǎng)，我們要正確看待互聯(lián)網(wǎng)，他是技術(shù)和手段，今后不存在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也不存在online 和 offline，它們本身就是高鐵和飛機(jī)的關(guān)系，線下賣商品，誰(shuí)有優(yōu)勢(shì)就利用誰(shuí)，互聯(lián)網(wǎng)是一種手段，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的東西。 全渠道是零售發(fā)展趨勢(shì)，online和offline本身是全渠道的結(jié)合。
第二，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有一類電商，它們并不可怕，因?yàn)殡娚痰某杀静坏停娚桃粋�(gè)人三四百塊，成本也不便宜，建立快速物流配送，那都是錢買來(lái)的，人民幣賠出來(lái)的。所有的效率和服務(wù)都是以貼人民幣出來(lái)的，電商企業(yè)只有他們心里清楚，最終，他們每一個(gè)牛B，都會(huì)付出沉重的RMB。
我們看，美國(guó)網(wǎng)上銷售大概沒(méi)到百分之九，為什么？所以不要害怕，電商解決的是碎片時(shí)間和剛需，隨著人們消費(fèi)習(xí)慣改變，電商做到死也就是這么回事，人的根本屬性是社會(huì)性，電商取代線下，人永遠(yuǎn)吃盒飯，可能嗎？取代是胡說(shuō)八道，人最終要解決社會(huì)屬性，
冬天來(lái)了，不要怪別人，轉(zhuǎn)型電商不是問(wèn)題，要做好自己的事。
首先，在這個(gè)整合的時(shí)代，要有去整合的心態(tài)，不整合就是死。我們都可以合作，整合時(shí)代是一個(gè)大時(shí)代。
第二，我們要進(jìn)入全渠道，商場(chǎng)賣商品，今后的資源是數(shù)據(jù)，是人流，可追溯、可服務(wù)、可溝通的人流才是有價(jià)值的人流。商品是手段，如何整合新奇特商品，才是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
未來(lái)定義未來(lái)！冬天來(lái)了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎？
