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    系統背景：
    隨著人們生活水平提高及國家醫保、新農合政策的逐漸完善和擴大，百姓對醫療質量要求也不斷提高，醫療機構需要為患者提供更人性化、合理的服務，所以，醫療資源的共享和信息傳遞流程的簡化，網絡化、自動化已是大勢所趨，越來越多的醫院認識到，只有通過信息化建設，逐步建立信息化醫院，改善和諧的醫患關系，提升醫療服務水平，才能支持醫院的可持續發展，為此為此，星際互動多媒體醫療分診導引系統應運而生。

    系統組成：
    建立數據接口，采用全嵌入式網絡一體液晶播放設備（嵌入式網絡一體機），實現門診掛號液晶顯示、一級分診液晶顯示、二級分診液晶顯示、體檢化驗取單液晶顯示、取藥排隊液晶顯示、科室導引液晶顯示、醫療宣教液晶顯示等各項功能。是專用于醫院的一站式液晶醫療導引平臺。本系統由多媒體信息發布系統和醫院分診導引系統兩部分組成。星際互動多媒體醫療分診導引系統，是基于醫院內部計算機網絡，與醫院HIS系統

    系統設計：
    網絡平臺：可以是醫院的局域網絡，系統要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節點1Mbps，支持wifi無線網絡。

    分診服務器：用于接收HIS接口服務器、醫生診室電腦、護士站電腦傳來的信息，實時生成最新的分診導引信息，并按顯示規則推送到各個顯示終端上，系統規模較小時，它可與信息發布服務器合并為一臺。

    HIS接口服務器：是與醫院已有HIS系統進行通訊的接口機，它可以設計為雙網模式，保證HIS系統安全，該機也可根據實際情況，與信息發布服務器合并為一臺。

   醫生診室電腦：采用醫院原有的電腦，加裝虛擬叫號器軟件，醫生方便進行患者叫號。每個醫生診室電腦都需安裝“虛擬叫號器”軟件。

    護士站電腦：采用醫院原有設備，加裝“星際醫療導引”分診臺軟件，護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調號等工作。

    媒體播放終端：醫院內已有液晶電視時，系統可提供獨立的網絡媒體播放終端，它接受來自網絡的數據及信令，實時顯示需要播放的內容。

    系統架構圖：
    系統采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯網或醫院內部專用網登陸服務器端即可完成內容設計并發布，節目通過網絡傳輸到各播放端，進行本地播放。

    系統目的：
    星際互動多媒體醫療分診導引系統，將全面提升醫院公共服務技術水平，提升醫院檔次，提升醫患病人對醫院的滿意度。系統可實現以下提升：
    1、合理有效引導來醫院就診的人流，改善就醫環境。
    2、形象介紹播放形象宣傳片，產品廣告播放，塑造醫院品牌形象，提升醫院的視覺環境質量。
    3、提供明晰有序的分診顯示，減少護士因導醫咨詢而產生的工作量，化解醫患矛盾。
    4、多媒體精確顯示，讓患者有序候診，減少患者間因排隊而產生的矛盾與沖突。
    5、導醫陪護，特色門診和科室介紹，提高知名度 各科室方向，樓層提示，方便患者最快的找到診室，實現醫院各個科室的動態多媒體導引。
    6、針對不同科室和職能部門，發布對應的醫院特色服務信息。
    7、健康護理，健康生活理念宣傳，倡導良好的生活習慣，達到公益宣傳的作用。
    8、為患者播放娛樂短片，緩解等待煩惱。
    9、醫療動態新藥物、療法和新型醫療儀器器械宣傳，方便患者了解醫療動態，方便患者就診，提高醫院 經濟效益。
    10、遠程培訓，對醫院職工遠程集中培訓，隨時隨地進行業務或其他方面的學習。

    系統功能：
    星際互動多媒體醫療分診導引系統是指醫院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費、取藥處所使用的智能化呼叫和排隊管理系統和信息發布系統，醫生和護士可以通過該系統有秩序地呼叫病人，使醫院的醫療秩序規范化、門診管理現代化。系統能兼容醫保卡、醫院就診卡的使用，方便病人掛號、就診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統與醫院管理數據庫系統的接口連接；并適當留有擴展和更新余地。
    1、與醫院HIS系統多種方式對接，無需另配打印機出票；
    2、與醫院多種方式對接，如刷卡掛號， 刷卡入隊等；
    3、靈活的出票序號方式：患者的掛號單、掛號處打印排隊序號或護士站打印排隊序號；
    4、病人號碼可轉移到不同科室隊列中去，病人不必重復排隊；
    5、系統設有多個優先級，可及時處理有優先權的病人，如老人、軍人等；
    6、醫生可以按照工號進行登錄。
    7、病人可以選擇指定醫生；
    8、醫生可以選擇病人前來就診（虛擬呼叫器）；
    9、個性化語音可任意編輯呼叫就診序號、患者姓名、所掛科室、專家姓名等；
    10、專業播音人員錄制語音庫，聲音清晰自然親切；
    11、個性化顯示可任意編輯就診序號、患者姓名、所掛科室、專家姓名等；
    12、在不顯示排隊信息時可顯示豐富的廣告、服務、溫馨提示語等信息；
    13、系統支持對接多種顯示設備，如等離子、液晶顯示、電視墻等；
    14、實現醫院對于二次分診等候的要求；
    15、產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯網實現遠程監控；
    16、系統提供業務狀態查詢功能；
    17、開放式的接口，強大的擴展功能；
    18、系統可無線遙控，也可有線連接；
    19、物理呼叫器、虛擬呼叫器顯示等待人數及當前病人號碼；
    20、系統可以自動提示醫生，已有病人掛號，即將前來就診；
    21、如醫院無HIS系統，我公司取號機號票打印內容可編輯，可打印單位名稱、徽標、科室名稱、排隊號碼、排隊時間、禮貌服務用語、廣告語等。打印輸出長度可靈活設定；
    22、叫號顯示屏可全中文滾動顯示，并可多種顏色顯示區分；
    23、病人手中的排隊號碼可在不同科室的隊列之間實現相互轉移。
    24、系統可全院聯網，且排隊號碼不重復。
    25、系統設有擴展功能，當需要有關統計和管理數據時，可熱鍵激活管理軟件并打印。
    26、系統可以形成網絡管理，也可與互聯網相連。

    系統現場應用：
    1、仙桃市第一人民醫院
    星際互動為仙桃市第一人民醫院的門診樓、醫技樓、住院樓等大樓定制打造的數字化發布平臺，可以通過星際互動醫療分診導引系統，將對醫院所有門診科室、門診輸液室、醫技科室、化驗檢驗等內所有的信息顯示終端進行顯示統一綜合管理，并且系統與醫院的HIS、LIS、藥房自助系統進行二次對接，病人直接通過刷就醫卡的方式進行分診排隊管理，顯示終端實時顯示病人當前候診區排隊掛號順序、排隊人姓名、當前候診科室、語音提示信息。通過網絡建立一套集中管理、靈活應用的分診導引管理平臺，即時顯示分診排隊信息、實時發布播放醫院內外部通知、公告、醫院宣傳資料、新聞等等。