如何打通百姓與政府之間溝通交流的最后一公里？在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，面對(duì)群眾提出的問(wèn)題，楊浦區(qū)五角場(chǎng)鎮(zhèn)充分發(fā)揮網(wǎng)站、電子觸摸屏、微信等網(wǎng)絡(luò)媒介的綜合優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)公開、按需公開黨務(wù)、政務(wù)、信息動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“大屏小屏互動(dòng)，線上線下共享”，收到了很好的效果。
今年五角場(chǎng)鎮(zhèn)在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)，選取人流相對(duì)集中的商場(chǎng)、社區(qū)醫(yī)院、文化中心、居民區(qū)等處，安放10多塊黨務(wù)公開電子觸摸屏，為群眾提供更接地氣的服務(wù)內(nèi)容。居民反映，五角場(chǎng)鎮(zhèn)地域較大，居民辦事既費(fèi)力又費(fèi)時(shí)。現(xiàn)在有了電子屏，服務(wù)還作了跟進(jìn)延伸。一是在社區(qū)居民居住相對(duì)集中，且到鎮(zhèn)中心辦事交通較為不便的地方，設(shè)立了事務(wù)受理延伸點(diǎn)，涉及招工信息、失業(yè)保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、民政救助、醫(yī)保、計(jì)生、社保卡、居住證、工會(huì)等9大類75項(xiàng)事務(wù)都能就近辦理；二是在43個(gè)居委設(shè)立咨詢點(diǎn)，居委干部可及時(shí)解答居民辦事流程等疑問(wèn)； 三是分片設(shè)立委托服務(wù)點(diǎn)，免費(fèi)接受特殊對(duì)象（獨(dú)居老人、病殘人員、孤兒、優(yōu)撫對(duì)象）辦理有關(guān)社區(qū)事務(wù)的委托服務(wù)。
此外，五角場(chǎng)鎮(zhèn)還設(shè)立了官方微信公眾號(hào)，將政務(wù)公開內(nèi)容納入檢索系統(tǒng)，方便居民快速查詢辦事須知。
