物聯網時代的隱性消費思考
編輯：詩玉 [ 2011-1-25 8:43:37 ] 文章來源：人民網-家電頻道
近期，一個名為“給你米”的病毒將Android手機卷入了“吸費門”。用戶手機或被惡意扣費，或無故自動下載軟件。然而，令我們感到意外的是，這一次，黑客們的攻擊行為不是以破壞系統為目的，而是純粹為了“吸金”。他們與軟件方、通信方一起，通過耗費流量的方式斂財，成了這條黑色利益鏈上的關鍵人物。
手機，是人們用來人際溝通、維系社會關系的基本工具。然而，當手機因為智能升級而變得更加強大時，卻成了某些不法分子謀取利益的工具。在我看來，這一切都是“網絡”惹的禍。盡管網絡讓世界聯系更緊密，但卻有著很強的不可控性。筆者認為，在物聯網時代來臨之際，智能家電、車載信息系統、數字標牌等其它未來網絡終端，應該在追求網絡升級的同時，警惕成為下一個隱性“吸費平臺”。
眾所周知，對于家電行業來說，2010年可謂“物聯網元年”。在這一年里，各大家電廠家紛紛試水新領域，將不同程度的“網絡功能”嵌入自身產品中，物聯網冰箱、物聯網洗衣機、物聯網空調、物聯網熱水器等產品橫空出世，難免讓消費者有些應接不暇。
然而，市面上可以買到的物聯網產品并不多，即使擁有物聯網功能也無法作為商家的主要賣點，原因很簡單，物聯網社會的實現需要一個長期的過程，沒有相關配套建設，物聯網功能只是空中樓閣，沒有實際意義可言。
而物聯網家電帶來的附加消費也將成為公眾的負擔之一，眾所周知，應用物聯網技術的產品需要與周圍配套設施連網，在這個過程中所產生的通信費、網絡費、人工費、物流費等是產品以外的額外費用，消費者想要長期使用該功能，就注定要為此付出高額費用。以一臺物聯網空調為例，如果用戶想要遠程操控家里的空調，就需要通過手機發送指令短信，這樣空調才會“接到”命令，而這條短信的通訊費用究竟有多少，現在還無法確定。
物聯網本身就具有很多隱性消費，而當它成為黑客們攻擊的對象時，又將給用戶帶來更大的損失。設想一臺物聯網洗衣機在主人不知情的情況下自己反復上網下載歌曲、播放視頻、訂購周圍商場消費品，將會給用戶帶來多少使用成本和風險。既然如此，又有多少人會為這個新興技術埋單呢？
因此，筆者認為，在物聯網風暴尚未全面來襲時，家電企業不僅應向用戶明確交代自己的各項隱性收費，更要對可能受到的安全挑戰做足充分準備。
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