寧都縣政務(wù)服務(wù)中心
寧都縣政務(wù)服務(wù)中心成立于2002年4月，總使用面積約3200平方米，共二層。政務(wù)服務(wù)中心每天都有大量的市民前來辦理各種業(yè)務(wù)，隨之存在許多的問題。為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平，給企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，寧都縣政務(wù)服務(wù)中心經(jīng)過多次與朗歌技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通交流，最終部署了朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。
朗歌排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)分配、呼叫、轉(zhuǎn)移、統(tǒng)計(jì)等功能，通過排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，市民可以根據(jù)自己需要辦理的業(yè)務(wù)類型，選擇相應(yīng)的窗口，獲取一個(gè)編號(hào)，并在顯示屏上看到自己的排隊(duì)情況。這樣，市民就不用在窗口前擁擠、爭(zhēng)搶，也不用擔(dān)心錯(cuò)過自己的叫號(hào)，可以節(jié)省時(shí)間和精力，提高辦事效率。
寧都縣政務(wù)服務(wù)中心共設(shè)置服務(wù)窗口110個(gè)，座位等候區(qū)660個(gè)，后臺(tái)辦公位置52間，服務(wù)咨詢臺(tái)3個(gè)。朗歌在每個(gè)窗口上都部署了LED全彩屏進(jìn)行排隊(duì)信息的展示，顯示當(dāng)前窗口信息，包含窗口編號(hào)、業(yè)務(wù)類別，有些還包含當(dāng)前辦理用戶排隊(duì)序號(hào)等，方便群眾清晰了解自己對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理窗口。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的啟用改變了過去由辦事人員找工作人員，變成了現(xiàn)在工作人員呼叫辦事人員，實(shí)現(xiàn)了辦事群眾的有效分流，也解決了排隊(duì)混亂、插隊(duì)、擁堵等問題，大大提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。廣州朗歌是一家十多年的商業(yè)顯示廠家，擁有自主研發(fā)的信息發(fā)布系統(tǒng)、會(huì)議預(yù)約系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸查詢系統(tǒng)等等系統(tǒng)軟件和硬件產(chǎn)品，致力為各行業(yè)領(lǐng)域打造專屬的數(shù)字化顯示解決方案。
