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    12月6日，TCL邁向全球領先誓師大會暨企業(yè)文化升級發(fā)布會在深圳舉行，李東生、杜娟、王成、閆曉林、黃偉、金旴植等TOP100高管、翱翔及雛鷹代表出席大會，TCL全球分支機構(gòu)近萬人通過視頻直播參加了會議。大會由TCL集團COO兼CFO杜娟主持。TCL創(chuàng)始人、董事長李東生等六位高管共同開啟“全球領先之道”。TCL集團副總裁、組織部部長傅和平分享和闡釋了“全球領先之道”的具體意涵。在隆重的誓師儀式前，董事長李東生發(fā)表了重要講話《變革創(chuàng)新突破，邁向全球領先》。

    以下是李東生先生講話全文。

    各位同事，下午好！

    今天，TCL中高階管理者和員工代表聚集在這里，全球各地的TCL同事也通過直播方式參與本次誓師大會暨企業(yè)文化升級發(fā)布會互動。首先，我對大家的到來表示歡迎，感謝大家的熱情參與！

    剛剛我們發(fā)布了升級后的企業(yè)文化，明確了新的使命、愿景、核心價值觀和人才理念。今天是TCL發(fā)展征程的新起點，更是我們?nèi)wTCL人面向未來的一次承諾、一次誓師！

    回顧TCL38年來的歷史，我們與時代同行，風雨磨礪，輝煌榮耀。每逢關鍵時刻，我們總是主動迎戰(zhàn)、主動變革。1997年，我們通過經(jīng)營變革和管理創(chuàng)新，建立起領先的“增量轉(zhuǎn)股”的分配機制，極大釋放了團隊活力；2002年，我們開啟國際化經(jīng)營管理能力變革，為企業(yè)參與全球競爭積聚力量；2006年，當國際化遇挫，我們開啟了艱難的“鷹之重生”之旅，使企業(yè)經(jīng)營重回增長和盈利的軌道；2014年，為應對新的機遇與挑戰(zhàn)，我們啟動了“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。每一次變革，都讓我們變得更加強大，變革已然成為企業(yè)基因的一部分。

    最近三年公司進行了新一輪重大變革，首先通過重組或剝離非核心業(yè)務，推動重大資產(chǎn)重組，戰(zhàn)略聚焦于半導體顯示與材料、智能終端兩大核心產(chǎn)業(yè)；形成了TCL科技和TCL實業(yè)兩大核心業(yè)務“鯤鵬展翅、比翼齊飛”的發(fā)展格局。今年進行文化升級，旗幟鮮明地提出了要“成為全球領先的智能科技公司“的愿景和追求，明確提出兩大核心主業(yè)在綜合實力上要實現(xiàn)行業(yè)的全球前三、有條件的業(yè)務板塊要挑戰(zhàn)全球第一的經(jīng)營目標！

    全球領先不是掛在墻上的一句口號，而是實實在在的行動與步驟。要實現(xiàn)全球領先，需要以下三個支撐：

    一是以用戶為中心。用戶是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，只有不斷為用戶創(chuàng)造價值，用戶才愿意為我們的產(chǎn)品和服務買單，公司才能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)成功。這是最簡單的道理，卻也最不容易做好的。以用戶為中心，需要我們深刻洞察用戶那些尚未被滿足的痛點需求，追求品質(zhì)，以工匠精神打造極致產(chǎn)品與體驗，在核心功能上超越用戶期望，贏得用戶的心，才能贏得市場、贏得競爭。

    二是以戰(zhàn)略為牽引。必須看到主航道的發(fā)展機會，同時要敏銳把握新賽道機會，才能確保經(jīng)營戰(zhàn)略方向大致正確。我們必須深刻洞察全球市場和技術(shù)發(fā)展趨勢，找到可以發(fā)力的機會點，并據(jù)此制定中長期業(yè)務戰(zhàn)略；在戰(zhàn)略性領域，要持續(xù)投入積累，構(gòu)筑競爭優(yōu)勢；要將業(yè)務戰(zhàn)略分解到每年的業(yè)務規(guī)劃和落地舉措，細化到每個組織和每個人，積跬步、方能致千里。

    三是以創(chuàng)新為動力。產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新一直是驅(qū)動TCL不斷增長的重要力量。首創(chuàng)無源免提電話幫助TCL成就“中國電話大王”，樹立起TCL品牌；“以速度抗擊規(guī)模”的營銷模式創(chuàng)新幫助彩電業(yè)務迅速崛起；第一臺安卓電視幫助TCL在智能電視領域拔得頭籌；星曜屏突顯了TCL華星在顯示技術(shù)領域的技術(shù)創(chuàng)新。我們要力爭在半導體顯示技術(shù)、材料，人工智能技術(shù)，5G技術(shù)，智能制造等核心技術(shù)取得突破。我認為產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展最重要驅(qū)動力。當然，創(chuàng)新不能靠一時的靈感，而要建立起創(chuàng)新的體系和開放的氛圍，建立開放的技術(shù)生態(tài)，只有先培育肥沃的創(chuàng)新土壤，才能長出參天大樹。

    當前公司正在制定未來4年的戰(zhàn)略規(guī)劃。這幾天我們正在進行各企業(yè)的戰(zhàn)略和預算評審，我很欣慰地看到大家在主動提出具有挑戰(zhàn)性的高目標。然而，知易行難，缺少組織能力的支撐，往往求其上而得其中。組織能力的提升和企業(yè)文化再造非一日之功，需要堅持不懈，積小功而達大成。

    首先，要持續(xù)推動以用戶和客戶為中心的流程變革，使組織運轉(zhuǎn)更加協(xié)同高效。以用戶和客戶為中心的流程變革，就是要讓客戶與我們做生意更容易，更有價值；要讓用戶更快更好地體驗到我們的產(chǎn)品和服務。我們要打通原有模塊化的組織模式，圍繞用戶和客戶來重新設計與優(yōu)化端到端的業(yè)務流程，減少內(nèi)部扯皮推諉，一切工作以服務好客戶和用戶為目標。

    其次，要不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，以一流人才鍛造一流的組織能力。要在戰(zhàn)斗中培養(yǎng)和鍛煉干部，鑄就一支“敢打硬仗、能打勝仗”的鐵軍；各級干部要承擔起搭班子、建隊伍的責任，要能培養(yǎng)比自己更優(yōu)秀的人；要修正現(xiàn)行的人才策略和薪酬策略，為選拔和引進卓越人才創(chuàng)造條件；要持續(xù)招聘高素質(zhì)的優(yōu)秀畢業(yè)生，建立好的機制讓優(yōu)秀人才能夠快速脫穎而出。唯有如此，人才隊伍才能成為企業(yè)發(fā)展的源頭活水，生生不息。

    最后，要不斷優(yōu)化價值評價和價值分配的機制，確保資源向貢獻者傾斜，持續(xù)提升組織活力。TCL成立已有38年，一些組織和干部習慣了小富即安的好日子，“溫水煮青蛙”，對環(huán)境變化不敏感，對危機不敏感。這幾年，我深刻體會到“不進則退、緩進則衰”的道理，各級干部一定要銳意進取，自我反省、自我批判、不斷革自己的命。要建立起干部能上能下的機制，要在組織內(nèi)部加強績效導向，讓貢獻者有回報；并淘汰那些沒有競爭力的業(yè)務、組織和個人。

    組織能力的建設需要持之以恒，更要有開放格局，向優(yōu)秀標桿學習，系統(tǒng)性地引入業(yè)界領先的管理體系，找出內(nèi)部被驗證的成功做法，快速復制，縮短學習的過程。各級干部要清醒地認識到我們在經(jīng)營管理中的短板，只有認識到差距和根因，才有進步的動力，才會想辦法找到追趕和領先的機會。

    企業(yè)文化是企業(yè)中一整套共享的信念、價值和行為準則，其目的是通過塑造共同的行為模式來為企業(yè)建立起核心優(yōu)勢。因此，我們要深入理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，達成共識�！翱萍紕�(chuàng)造精彩、暢享智慧生活”的使命告訴了我們TCL為什么而存在、是什么在激勵我們每一天努力工作；“成為全球領先的智能科技公司”指引了TCL前進的方向，“以用戶為中心、以戰(zhàn)略為牽引、以創(chuàng)新為動力“是我們實現(xiàn)全球領先的必由之路；“當責、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀則指明了員工的行為導向。這些，組成了我們新的企業(yè)文化----《全球領先之道》。要實現(xiàn)全球領先，需要高層主管的王者之氣、中層的變革之勇和基層的執(zhí)行之力，需要目標一致、全員參與、堅持不懈，方能不斷進步、成就偉業(yè)。

    當今世界正處于百年未有之大變局，應對外部不確定性的唯一辦法就是通過不懈的努力提升自身的確定性。國力昌盛方能屹立于世界民族之林，同樣，嚴酷競爭、大浪淘沙的環(huán)境也讓優(yōu)秀企業(yè)有更好的脫穎而出的機會。

    TCL人從來都有一種敢于變革創(chuàng)新、自我突破超越、堅毅無畏前行的精神力量。只要我們敢做難做的事、堅定信念、死磕到底；只要我們齊心協(xié)力、奮勇拼搏，我堅信，我們必能成功、也只能成功！

    在此，我要求TCL各級管理者要在本次文化變革中承擔責任，要率先突破思想、推進變革、采取行動，要成為TCL這部高鐵動車的驅(qū)動力，在中國經(jīng)濟全球化，中國企業(yè)國際化中進程中奮勇前行，邁向全球領先！謝謝大家！