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數(shù)字化浪潮正在顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，無人零售概念儼然成為當下零售業(yè)最熱門的話題。深圳首家人臉識別24小時無人便利店日前在坂田云里智能園開店營業(yè)，通過人臉識別即可解鎖入店，自助購物手機結算后離店,整個過程只需要30秒左右，而每件商品都有一個“身份證”-溯源系統(tǒng)，完全保證正品。

人臉識別30秒完成購物絕對正品

記者在現(xiàn)場體驗到，通過微信小程序關注成為會員后，通過人臉識別即可開門入店，選購完商品，將所有商品放入貨箱中，系統(tǒng)即可自動識別，并在支付頁面提示價格，顧客通過線上支付完成后，即可完成購物出門，整個流程在30秒內即可完成。

據(jù)項目開發(fā)方-睿智科技負責人王濤介紹，看似簡單便捷的背后卻是由幾項強大的黑科技所支持，閃士多無人商店集成了射頻技術、防偽溯源、人臉識別、自助結算、智能門禁、等先進技術，以行為預測、智慧物流、智能盤點等為撐的全套無人商店技術應用解決方案。通過人臉識別技術實現(xiàn)對會員身份,屬性識別,將消費信息記錄打通線上應用與線下店面之間數(shù)據(jù),最終形成以人為核心的數(shù)據(jù)運營服務。

據(jù)了解，目前無人零售店有多種形態(tài)：2017年7月8日, 阿里巴巴集團無人值守零售商店 "Taocafe" 登陸中國杭州。通過生物識別準確識別真人, 手機淘寶或支付寶掃描代碼直接進入商店, 系統(tǒng)自動在門口識別貨物, 從支付寶自動扣除費用;同時，如京東、廣東的天虹均推出無人零售店。

京東的無人便利店的門口設有一臺平板電腦，用來實現(xiàn)人臉識別并采集用戶身份信息，只有先綁定京東賬號，開通本店的免密支付，才可以在店內完成一系列購物流程;天虹采取的是關注天虹的“虹領巾”公眾號解鎖，據(jù)雷鋒網和南都等媒體實測發(fā)現(xiàn)，許多第一次來并體驗便利店的客人進店前所需要花費的注冊時間為三分鐘，不少顧客因為時間太長而放棄購物。

據(jù)王濤介紹，閃士多與這幾家巨頭的相比的優(yōu)勢在于：閃士多是更為開放式系統(tǒng)，在支付上可以接通所有線上支付方式，在人臉識別系統(tǒng)上，不需要類似京東和天虹須綁定其自身系統(tǒng);在結算支付讀取貨品的數(shù)量上，目前的其他平臺一次性讀取不超過五件，而閃士多可以讀取的數(shù)量更多。

另外，閃士多的所有商品都是與廠家直接對接，同時通過自己的物流系統(tǒng)配送，每件商品都有一個商品溯源標識，顧客可以查看到貨品來源，以保證絕對正品，絕無假貨。

據(jù)了解， “閃士多24小時無人商店所用到的包括攝像頭在內的各種傳感器,不僅能夠分析消費者的購物習慣,還能夠對消費行為做出預測。通過“掌上閃士多”微信小程序運營，通過掃描商品身份標簽讓購物體驗變得更智能、更優(yōu)惠，也將使零售、廠商和消費者三位一體之間的互動性和黏合度變得更加緊密。

不是干掉便利店而是共享系統(tǒng)

傳統(tǒng)便利店渠道擁有零售通路渠道中最為龐大密集的線下網點，是零售通路中不可忽視的零售力量。在過去的六年中，便利店渠道的門店數(shù)量幾乎每兩年翻一倍，但在便利店運營中成本卻呈現(xiàn)快速上升態(tài)勢，不少傳統(tǒng)便利店在人工與物流成本的壓力下慘淡經營。

據(jù)閃士多項目負責人王科介紹：未來，閃士多將深度整合零售行業(yè)的行業(yè)資源，以大數(shù)據(jù)應用為目標，以互聯(lián)網為營銷方式，以用戶群體為核心競爭力，結合線下無人零售商店形成一個流量共享、粘性交互、資源共享的平臺系統(tǒng)，打造線上線下相結合的全營銷模式，引領無人商店的商業(yè)模式創(chuàng)新。

阿里和京東等無人便利店的推出，無疑對全國現(xiàn)存560萬家小型便利店形成巨大的沖擊。王科介紹說，閃士多無人商店有著減少店面運營成本及24小時營業(yè)等二大經營優(yōu)勢，對線下的零售店，閃士多未來更多通過輸出全套無人商店技術解決方案，可能幫助傳統(tǒng)門店升級改造，門店改造后，每月可節(jié)省人工成本1-3萬元不等，從而實現(xiàn)共贏而不是消滅。

據(jù)介紹，預計閃士多24小時無人便利店將在12月份正式招商加盟，未來二到三年內，將以加盟或改造的形式實現(xiàn)重點城市的渠道布局，實現(xiàn)2千家的規(guī)模體量，以更多元化的場景和價值用24小時不間斷的服務方便大眾，造福社會。